AC Oulu otti lipunmyynnin omiin käsiinsä Codematen rakentamalla Seurakaupalla

Miksi maksaa ulkopuolisille lipunmyyntipalveluille merkittäviä provisioita, kun liput voisi myydä itse? Tästä ajatuksesta syntyi AC Oulun oma Seurakauppa, jonka seuran pitkäaikainen teknologiakumppani Codemate toteutti.

Vuonna 2021 julkaistu Seurakauppa on kasvanut yksinkertaisesta verkkokaupasta monipuoliseksi lipunmyynti- ja tapahtumahallinnan järjestelmäksi, joka palvelee AC Oulun kolmea urheilulajia: jalkapalloa, koripalloa ja lentopalloa. Nykyisin Seurakaupan kautta kulkee vuosittain reilusti yli puolen miljoonan euron edestä myyntiä.

Seurakaupan viimeisin merkittävä kehitysaskel otettiin vuonna 2026, kun palveluun toteutettiin uuden OTC Stadionin paikkanumeroitu lipunmyynti, moderni ostokokemus sekä seuran henkilökunnalle suunnitellut lipunmyynnin ja sisäänpääsyn hallintatyökalut. Omasta lipunmyyntikanavasta on muodostunut AC Oululle kannattava investointi, joka antaa seuralle vapauden kehittää palvelua omien tarpeidensa mukaan.

Oma lipunmyyntikanava tuo säästöjä ja vapautta

Urheiluseurat turvautuvat usein ulkopuolisiin lipunmyyntipalveluihin, joiden provisiot ja palvelumaksut voivat nostaa asiakkaan maksamaa hintaa tai pienentää seuralle jäävää osuutta lipunmyynnistä.

AC Oulu halusi löytää kustannustehokkaamman ja joustavamman tavan myydä ottelulippuja ja kausikortteja. Vaikka oman järjestelmän ylläpidosta ja maksunvälityksestä syntyy edelleen kustannuksia, säästöt ulkopuolisissa palvelumaksuissa ovat merkittäviä.

Kustannussäästöjen ohella oma järjestelmä tuo vapautta toiminnan kehittämiseen. AC Oulu voi luoda uusia lipputyyppejä, kampanjoita, alennuskoodeja ja kumppanietuja ilman riippuvuutta ulkopuolisen palveluntarjoajan aikatauluista. Myös lipunmyynnistä ja ottelutapahtumista kertyvä tieto on seuran omassa hallinnassa ja hyödynnettävissä toiminnan suunnittelussa.

Seurakauppa kasvoi AC Oulun mukana

Codemate ja AC Oulu olivat tehneet yhteistyötä jo ennen Seurakauppa-projektia. Kun seura päätti rakentaa oman lipunmyyntikanavansa, oli luontevaa jatkaa kehitystyötä tutun teknologiakumppanin kanssa.

Seurakaupan kehitys käynnistyi keväällä 2021, ja ensimmäinen tuotantoversio julkaistiin jo saman kevään aikana. WooCommerceen perustuva ratkaisu mahdollisti aluksi jalkapallon ottelulippujen, kausikorttien ja fanituotteiden myynnin sekä sähköisen lipuntarkastuksen.

Vuosien varrella Seurakauppaa on kehitetty seuran kasvun ja muuttuvien tarpeiden mukaan. Palveluun on lisätty muun muassa sähköiset kausikortit, kampanja- ja kumppanitoiminnallisuuksia sekä raportointityökaluja.

Vuonna 2025 Seurakauppa laajeni palvelemaan myös koripalloa ja lentopalloa. Codemate kehitti ratkaisun, jossa eri lajien tuotteita ja lipunmyyntiä voidaan hallita samassa verkkokaupassa, vaikka maksut ohjautuvat kunkin lajin omalle taustayhtiölle.

Näin AC Oululle on syntynyt yhteinen digitaalinen kauppapaikka, joka palvelee koko kasvavaa seurayhteisöä.

Uusi OTC Stadion nosti lipunmyynnin uudelle tasolle

Vuonna 2026 AC Oulun uuden OTC Stadionin käyttöönotto toi mukanaan Seurakaupan historian suurimman kehitysloikan.

Uusi stadion edellytti entistä kehittyneempää paikkanumeroitua lipunmyyntiä. Aiemmin paikkanumerot olivat käytössä ainoastaan kausikorteissa, mutta nyt myös yksittäisten ottelulippujen ostajien tuli voida valita haluamansa istumapaikka.

Codemate toteutti Seurakauppaan interaktiiviset katsomokartat ja uudisti lipunmyynnin toiminnallisuuksia vastaamaan uuden stadionin tarpeita. Samalla kehitettiin oma WooCommerce-lisäosa, joka vähentää riippuvuutta kolmansien osapuolten ratkaisuista ja mahdollistaa järjestelmän joustavan jatkokehityksen.

Uudistuksessa huomioitiin myös ottelutapahtumien järjestäminen ja seuran henkilökunnan työskentely. Codemate toteutti stadionin lippuluukkumyyntiä palvelevan näkymän, reaaliaikaisen lipunmyynnin ja sisäänpääsyn Seuranta-sovelluksen sekä räätälöidyn sovelluksen pääsylippujen ja kausikorttien QR-koodien lukemiseen.

Näiden ratkaisujen myötä Seurakauppa kattaa lipunmyynnin koko ketjun verkko-ostamisesta stadionin sisäänpääsyyn ja ottelutapahtumien reaaliaikaiseen seurantaan.

Syksyllä 2026 uudistettiin myös Seurakaupan ulkoasu ja käyttökokemus. Uusi ilme vastaa AC Oulun uudistunutta brändiä, ja eri urheilulajien, pääsylippujen, kausikorttien ja fanituotteiden löytäminen tehtiin aiempaa selkeämmäksi.

Samalla koko ostopolku ostoskorista maksamiseen uudistettiin, jotta asiointi olisi mahdollisimman sujuvaa niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.

Loppuunmyyty avausottelu oli järjestelmän todellinen tulikoe

Uudistetun Seurakaupan ensimmäinen todellinen tulikoe koettiin 12. syyskuuta 2026, kun AC Oulu kohtasi Gnistanin uuden OTC Stadionin loppuunmyydyssä avausottelussa.

5 022 katsojan tapahtuma asetti lipunmyynnille ja sisäänpääsyn hallinnalle kovat vaatimukset.

Uusia toiminnallisuuksia oli kehitetty ja testattu huolellisesti ennen ottelutapahtumaa. Hyvä ennakkovalmistautuminen kannatti: niin lipunmyynti kuin pääsylippujen tarkastaminen stadionin porteilla sujuivat onnistuneesti, eikä merkittäviä teknisiä ongelmia ilmennyt.

Onnistunut avausottelu osoitti, että vuosien aikana kehitetty Seurakauppa ja sen uudet lipunhallinnan työkalut toimivat luotettavasti myös suurten yleisömäärien tapahtumissa.

Kannattava investointi ja pitkäaikainen kumppanuus

Oman Seurakaupan rakentaminen on osoittautunut AC Oululle onnistuneeksi liiketoiminnalliseksi päätökseksi. Seurakaupan kautta kulkee nykyisin merkittävä osa AC Oulun urheiluyhtiöiden yhteenlasketusta liikevaihdosta. Vaikka oman järjestelmän ylläpito vaatii hieman enemmän työtä kuin täysin ulkoistetun lipunmyyntipalvelun käyttäminen, hyödyt ovat olleet selvästi suuremmat.

Seurakauppa on yksi Codematen ja AC Oulun pitkäaikaisen teknologiakumppanuuden tuloksista. Noin vuosikymmenen jatkuneen yhteistyön aikana Codemate on toteuttanut myös muita seuran digitaalisia palveluita, kuten AC Oulun mobiilisovelluksen.

Yhteistyön vahvuuksia ovat tiivis vuorovaikutus ja molemminpuolinen luottamus. Codemate osallistuu aktiivisesti uusien ominaisuuksien ideointiin ja käyttökokemuksen suunnitteluun, ja vuosien aikana kertynyt toimialatuntemus mahdollistaa nopean reagoinnin uusiin tarpeisiin.

Yhteistyö Codematen kanssa on ollut todella helppoa ja sujuvaa. Tiimi tuntee meidän toimintamme hyvin, ja apua on aina saanut nopeasti, kun sitä on tarvittu.

Sami Leikas, Talousjohtaja, AC Oulu

Seurakaupan kehitys jatkuu myös vuoden 2026 uudistuksen jälkeen. Alusta tarjoaa valmiudet laajentaa lipunmyyntiä uudenlaisiin tapahtumiin, ja myös AC Oulun muiden digitaalisten palveluiden jatkokehitys kuuluu yhteistyön tulevaisuuden suunnitelmiin.

AC Oulun Seurakauppa osoittaa, kuinka omiin tarpeisiin suunniteltu digitaalinen palvelu voi muodostua pitkäaikaiseksi kilpailueduksi ja kasvaa liiketoiminnan mukana.